בעד ה- User Generated Content
מאת ימי גליק | 2 תגובותלאחרונה יוצא לי לשמוע לא מעט מקטרגים על UGC. הטענות נעות בין שאט נפש מאיכויות התכנים לבין תהיות מלומדות בנוגע לכדאיות הכלכלית של תכנים מעוטי צופים. לאט לאט מתגברות הקריאות "המלך הוא ערום", כמו למשל בבלוג המצויין של גל מור, ולפני שההמונים יסתערו על הטירה הייתי רוצה להזכיר מדוע מהפיכת ה- UGC היא אחד הדברים הטובים ביותר שקרו לנו בשנים האחרונות.
מקצועיות מול חוויתיות
הטענות כלפי הרמה המקצועית של רוב תכני המשתמשים אכן מוצדקות, לא דין במאי זוכה אוסקר כדין תלמיד תיכון שרוצה להריץ דאחקות עם חברים ולמרות (ואולי בגלל) זאת - יש חוויה בצריכת תכנים חובבניים, בין אם זהו וידאו של מתיחה במשרד ובין אם זה בלוג של ילד בן שש עשרה בישראבלוג. האנשים היוצרים UGC הם אנשים כמונו ואנחנו מתחברים לחוויה שלהם, או של חלק מהם לפחות, בצורה קלה וחזקה בהרבה מזו בה אנו מתחברים להפקה של עשרות או מאות מליונים.
כדאיות כלכלית
קשה לכסות את עלותו של תוכן מקצועי וכמעט בלתי אפשרי לכסות את עלותו של תוכן חובבני (אם מכמתים אותו במונחים של ציוד ושעות עבודה) . מצד שני, תוכן חובבני מיוצר על ידי חובבים המוכנים לספוג בשמחה את עלויות ההפקה. מי שכן צריך להרוויח במקרה זה אלו הם האתרים המארחים ואכן, אתרים המיועדים להגיש תוכן של משתמשים יודעים להרוויח עליו. מי שמתלונן הם בדרך כלל אלה שאינם ערוכים להרוויח ממודל הכנסות מבוסס-זנב-ארוך.
מוביליות מעמדית (מקצועית)
אתרי UGC הם דרך פנטסטית להביא יוצר אל תודעת ההמונים והתעשייה. ישנם מי שלא אוהבים מגיבים שהופכים לכתבים, או צלמים אלמונים הזוכים להצלחה מסחרית, ביחוד כשאינם תוצרים של מוסדות האמונים על יצירת אושיות בתחומם. אין מה לעשות, גילדות התוכן ייאלצו לקבל בסביבתן זרים מחוצפים. כניסתם של יוצרים מוכשרים שאינם מעוצבים בתבנית ממסדית מוכרת הוא יתרון עצום עבור המשתמשים ובסופו של דבר – גם עבור התעשייה.
אקולוגיה של תוכן
תכנים במגוון של איכויות, נושאים, קהלי יעד ומסרים הם תנאי לקיומה של אקולוגיית תוכן מאוזנת בה יוכל כל אחד למצוא את כלל התכנים הרצויים לו. מי שמניח שתעשיית תוכן, ולו המקיפה ביותר, תצליח לייצר כזה מגוון עצום של תכנים אינו ישר עם עצמו. ביער התוכן יש מקום למליוני עשבים ושיחים המתקיימים לצד עצים. העשביה אינה מפריעה ליער, היא מעשירה אותו, וזה שחלקם אינו ראוי למאכל אדם – לא חייבים להכניס הכל לפה.
ניסויים בבני אדם
ה- UGC מהווה מעבדה חינמית לטעם הקהל ולטרנדים המתפתחים ומי שעוקב אחר המתרחש באתרי ה- UGC יכול להבין ולחזות טוב יותר את מגמות השוק. תעשיית התוכן נהנית עכשיו מנקודת פתיחה טובה בהרבה מזו שהיתה לה קודם ויכולה לחסוך לעצמה נסיונות יקרים ומיותרים.
תחרותיות
בעוד שה- UGC מאתגר את התעשיה הממוסדת הוא אינו מהווה תחרות אמיתית עבורה. בכל מקום בו תמקד התעשייה את מאמציה היא תנצח בעזרת שילוב של תקציבים, כשרונות וחשיבה כלכלית נכונה. יותר מכך, כמות אדירה של UGC פופולארי במיוחד נוצרת סביב תכנים של התעשייה ומאדירים אותם (חפשו Harry Potter ב- YouTube). כדי שה- UGC יפגע בתעשיה צריכה זו להרדם בשמירה לזמן רב מאד ודוקא האיום הזה מחדד את חושיה.
ראו, ניתן לבלות שנים ארוכות בלבקר כל פיסת תוכן הזויה שייצרה אישיות גבולית אי שם, או להראות כי תוכן זה או אחר הוא לא באמת אותנטי. מאות מליוני יצרני תוכן מהווים מטרה קלה למי שמחפש . מצד שני, לא חבל? נראה לי לא נכון ולא הוגן (אם כי טבעי…) גם ליהנות מה- UGC וגם לתקוף אותו. הגבולות המוכרים בין יצרנים ובין צרכנים ובין אמן וקהל מטשטשים ולי לפחות זה נראה כמו רעיון מעולה.
————————————————————–
כמו בהרבה מקרים בהיסטוריה האנושית/טכנולוגית, הרגע שבו טכנולוגיה מונגשת להמונים הוא תמיד משברי, מבחינת ההגמוניה שאחזה בו עד היום, ומבחינת ההמונים שהסכרים נפרצו עבורם.
יש תקופה של סערה ומאבקים, ואז הססטוס קוו חוזר לשלוותו הביזארית, עד הפעם הבאה.
אתה רואה את זה במעבר מציור לצילום, מצילום "רגיל" לדיגיטלי, אתה רואה את זה (חזק ומשמעותי כמעט כמו מהפכת האינטרנט) במהפכת הדפוס – יחסי הכוחות בין ההמון לבין ההגמוניה בכל הנוגע ליכולות ייצור וטכנולוגיה תמיד טעונים – והמהפכה הזו לא שונה בהרבה, היא מתוקשרת הרבה יותר (מעצם טבעה…)
זה לא מייתר את הדיון, כמובן, אבל זו זווית רלוונטית..
יש פה כאוס מסוים שמנביט בימים אלו את העצים שכולנו נשב בצילם בעוד כמה שנים.
האם זה יהיה פייסבוק שבאלקסה כבר עבר את myspace או שגם הוא יאבד את הקסם כמו הקודם ואולי בכלל שחקן אחר ????
מה שבטוח זה שהרבה כסף יישפך פה ללא ספק.