הסכם מייסדים הוא הסכם הנישואים והגירושים של השותפים המייסדים בחברה. הוא מתאר את חלוקת התפקידים, המניות ואופן קבלת ההחלטות, כמו גם נושאים חשובים רבים אחרים. אמנם הוא כולל הסכם חלוקת רכוש אך ערכו העיקרי הוא במיסוד היחסים עצמם: מי מוריד את הפח, איך יתחלק הטיפול בילדים ונסתפק בדוגמאות האלה… 

מקובל הוא שעד ההשקעה ההסכם חייב להיות חתום כדי שלא להכניס את החברה לכאוס מוחלט מיד אח"כ בשל  חילוקי דיעות מהותיים. עם זאת, נשאלת השאלה מתי ממוקם ההסכם ברצף שבין המפגש הראשון עם השותפים, בניית הרעיון, פיתוח הדמו/התוצרים והמפגשים עם המשקיעים. האם כדאי לחתום עליו בפגישה הראשונה בין היזמים או שניות ספורות לפני חתימת ה- Term Sheet עם המשקיע?

את הסיבה לעיכוב בחתימת ההסכם אדגים בסיפורון הבא: לפני כשנה הוזמנתי לייעץ במיזם חדש שהחל את דרכו בערך שלושה חודשים לפני כן. היה שם צמד היזמים שהגו את הרעיון כשאחד מהם היה אמור לנהל והשני לפתח. כמו כן היו נוכחים איש פיתוח מנוסה (אם כי לא בכלי הפיתוח הספציפיים למיזם)  שהיה אמור להיות VP R&D ומומחה בתחום העסקי שבו עסק המיזם. כשתהיתי כיצד יעשה איש הפיתוח את ההסבה המקצועית הדרושה נעניתי שהוא מתכוון רק לנהל את הפיתוח ולא ממש לפתח. לגבי שאלתי מה המומחה העיסקי יעשה בחברה הוסבר לי שהוא יבצע היגוי כללי של הנושא העסקי במעט הזמן הפנוי שישאר לו מעיסוקיו הרבים.
כשנסתיימה הפגישה לקחתי את היזם המנהל הצידה ואמרתי לו שבסירה הזו אין מקום למי שלא חותר ותוך שבוע נשארו רק שני היזמים המקוריים. היום הם כבר נמצאים אחרי השקעה ועם בטא באויר לאחר שהרימו בעצמם את גרסת האלפא של המוצר. המסקנה היא שישנם שותפים ורעיונות שנראים מצויינים לשעתם אך לאחר כמה ימים או שבועות מסתבר כי אין להם מקום במערכת שהתהוותה. בתהליך ההתהוות של סטארטאפ מתחלפים לעיתים הכיוונים ופתאום שותפים שנראו קריטיים הופכים למיותרים ולהפך. התחייבות קשיחה לשותפים שישמשו כסטטיסטים עתירי זכויות היא טעות חמורה ומשום כך אני דוגל בשיטה של חתימה בשלבים מאוחרים יחסית בשלבי ההתהוות, כאשר ברור פחות או יותר מה עושים ומה תפקידו ומקומו של כל אחד מהמייסדים.

מתי כן חייבים לחתום? ישנם כמה מקרים המחייבים חתימה מיידית על הסכם מייסדים ואחד מהם הוא כאשר מי מהיזמים מביא נכסים למיזם כמו למשל פטנט, מוצר, או התחייבות לשעות עבודה שחורגות באופן משמעותי מאלה של האחרים. או אז יש למסד את היחסים כך שיגנו על בעלי הנכסים מפני הטמעת הנכסים במיזם מבלי שקיבלו על כך תמורה הולמת ועל שאר היזמים מפני העלמות של בעל הנכס במועד מאוחר יותר יחד עם נכסיו. לא חשוב כמה אתם סומכים על השותפים שלכם היום, דאגו להגן על עצמכם כאשר מעורבים נכסים.

עוד סיבה לחתימה מוקדמת היא שותפות המבוססת על אינטרסים גרידא. אם אתם סומכים על כישוריהם המקצועיים של שותפיכם אך לא קיימים ביניכם יחסים שיבטיחו מידה של נאמנות, דאגו להגדיר בחוזה את היחסים ביניכם. לא כל סטארטאפ הוא גם סיפור אהבה בין שותפים ובמקרה כזה כדאי שיהיה ברור לגמרי מה כל אחד עושה וכמה.

סיבה נוספת היא הבטחת לוחות הזמנים והחזון של המיזם. אם אתם מתחילים להרגיש שלוחות הזמנים המתהווים שונים משמעותית מאלה הרצויים לכם או שהחזון שהביא אתכם למיזם הולך ומשתנה, ולא לטובה, זהו הרגע לשים את הדברים על מקומם בהסכם חתום.

המלצה אחרונה - העזרו בעורך דין המתמחה בנושא ולא באיזה טמפלייט שהורדתם באינטרנט. הסכם מייסדים טוב (מבחינתכם) יבטיח את יכולת ההשפעה שלכם בחברה ואת השמירה על האינטרסים שלכם. חבל לחסוך כמה מאות דולרים היום ולהפסיד את החברה או את רווחיכם ממנה מאוחר יותר. את הנקודות הכלליות האמורות להופיע בהסכם תמצאו כאן.

אחת ההחלטות הראשונות והחשובות ביותר שעל היזם לקחת בסטרטאפ המפתח Web Application היא: באיזו טכנולוגיה לפתח את השירות. שלוש האפשרויות הנפוצות כיום הן Net, PHP. ו- Java. חשוב לי לציין שאני כותב פוסט זה מנקודת מבטו של היזם הלא טכנולוגי, ולכן  לא אצלול לפרטי הפרטים. אם יתעורר עניין, נשמח להביא מישהו אשר יכתוב על תהליך קבלת ההחלטות תוך כדי ניתוח היתרונות והחסרונות של כל טכנולוגיה מנקודת מבטו של האיש הטכני.

כאשר באים לבחור את הטכנולוגיה אשר תוביל אתכם אל עבר הגשמת החלום יש לקחת בחשבון את הנקודות הבאות:

עלות:

נושא העלות הוא בעל חשיבות עליונה והוא בא לידי ביטוי לכל אורך חיי הפיתוח והמוצר. ישנה עלות חומרה ויש עלות תוכנה, עלות פיתוח ועלות התחזוקה. התוכנה היא הנקודה המרכזית והשימוש ב-PHP וב-Java הוא חופשי בעוד השימוש ב- Net. כרוך בתשלום עבור הרשיונות לכלי הפיתוח, השרתים המקומיים ושרתי האירוח המחייבים את מערכת ההפעלה Windows. בקיצור, מדובר בהתחייבות להשקעה קבועה ב-Microsoft. בעוד PHP ו-Java אינם מחוייבים ל-Microsoft הם עדיין יכולים לעבוד על מערכת ההפעלה Windows - המקרה הקלאסי של כל העולם נגד Microsoft.

עלות נוספת היא עלות כח האדם. בעוד בארה"ב קיים היצע גבוה של מפתחי Java ו-PHP ועלותם נמוכה מעלות מפתחי ה-Net., בארץ יש בהם מחסור, אך למרות זאת עלותם של כל סוגי המפתחים זהה.

ביצועים ואבטחה:

בדרך כלל, רמת הביצועים והאבטחה הם פועל יוצא של מיומנות המפתחים. ובכל זאת, כאשר מדובר ב- "n-tier architectures" (ואני לא הולך להסביר מה זה עכשיו) מומחי התעשייה ממליצים על Java. אך שוב, מפתחים מיומנים יכולים לפתח אפליקציות מסוג זה גם בעזרת Net. ו-PHP.

בעיות אבטחה יכולות לצוץ בכל טכנולוגיה וגם פה באה לידי ביטוי מיומנותו של המפתח. ובכל זאת, ההנחה הרווחת היא שכל שירות המבוסס על Windows פחות בטוח.

את המשתמשים לא מעניינת הטכנולוגיה בה פיתחתם את השירות אלא אך ורק הצורה בה הוא מוגש ושהוא יהיה זמין, לכן לביצועים יש חשיבות גבוהה. ביצועי הטכנולוגיה עצמה הם רק אחת מהנקודות החשובות, לרמת הביצועים בה הטכנולוגיה מתקשרת עם טכנולוגיות אחרות כמו מאגרי נתונים ומערכת הקבצים יש חשיבות לא פחותה.

כח אדם:

לכח האדם יש שני פקטורים חשובים, עלות וזמינות. כמו שציינתי לפני כן, עלות העסקתם של כל סוגי המפתחים היא פלוס מינוס זהה אך הזמינות של מפתחי ה-PHP כמעט ולא קיימת בישראל. יש מעט מאוד חברות בארץ המפתחות ב-PHP וגם הן נעזרות לא מעט בשירותי Outsource בהודו או במקומות אחרים. אני חושב שזו הנקודה החשובה ביותר - לא שזה תהליך קל ומהיר לגייס מפתח Net., אך הסיכוי לגייס אחד שכזה הוא גבוה בהרבה מהסיכוי לגייס ממפתח PHP. לפי דעתי עלות טכנולוגיית ה-Net. היכולה להגיע לסכומים של כמה אלפי דולרים בשנה בטלה בשישים אל מול האפשרות להשאר ללא מפתחים זמינים - אך שוב, זו רק דעתי. אני אשמח לשמוע דעות של יזמים אחרים אשר התחבטו עם אותה הדילמה.

מה האחרים עושים:

תמיד חשוב לראות ולבחון מה נהוג אצל החברות האחרות. רוב החברות בישראל אותן אני מכיר בחרו באופציית ה-Net. אך יש לא מעט גם שמפתחות ב-PHP כמו MetaCafe ו-MyHeritage.com. כמובן שאי אפשר מבלי להזכיר את Zend, החברה הישראלית אשר עומדת מאחורי שפת ה-PHP.

ובמה משתמשים השירותים הגדולים בחו"ל ?
PHP - Flickr, Yahoo, Facebook
Net - MySpace.
Python - YouTube

בתרשים משמאל (מעודכן לאוגוסט 2006) אפשר לראות של-PHP יש נתח שוק של 34.26% מסך האתרים באינטרנט בעוד ל- Net. יש 21.4%.

כמובן שמעבר לטכנולוגיה הנבחרת יש עוד הרבה החלטות שיש לקחת בנושא ארכיטקטורת המערכת. לא מעט חברות פתחו, חלקו והציגו בשנתיים האחרונות את הארכיטקטורה עליה מבוססים השירותים שלהם. הצלחתי לרכז כאן מספר לא מבוטל של פרזנטציות, ראיונות וסרטים של החברות המובילות היום בשוק. רוב החומרים הם טכניים והמבינים מבינינו יעשו מזה מטעמים, אך גם המאותגרים טכנולוגית מבינינו יכולים להפיק מזה לא מעט -  כמו למשל במקרה של פיתוח תוך כדי הצבת יעדים בכמות המשתמשים על ידי MySpace.

- שתי מצגות המתארות את הארכיטקטורה של Flickr ואת אופן השימוש ב-PHP: מצגת 1, מצגת 2

- וידאו בו מתאר Cuong Do Cuong שהיה חלק בצוות התכנון המקורי של YouTube, את הדרך מהשלבים הראשונים עד כמות המשתמשים היום: וידאו

- מאמר המתאר את כל תהליך הפיתוח והתיכנון של MySpace: מאמר

- סדרת כתבות וראיונות מ-oreilly על הדרך בה משתמשים השירותים המובילים במאגרי הנתונים: Second Life, Flickr, Craigslist, Findory and Amazon, Bloglines and Memeorandum

אז אמנם הסקירה השבועית נהפכה החודש להיות הסקירה החודשית, אבל בשאיפה בחודש אוגוסט אחזור לפעילות רגילה, והסקירות יהיו יותר תכופות.

RecipeMatcher - כולם מכירים את השיטה של לחפש מתכונים באינטרנט דרך גוגל, פשוט מכניסים את המילה Recipe או מתכון, ואת המרכיבים או שם המנה, ותסמכו על גוגל שיביא לכם את התוצאה. מנוע חיפוש חדש זה מפתח את חיפוש המתכונים כך שתוצאות החיפוש יסתמכו גם על דירוג הטעם של המתכונים. כל המתכונים באתר מדורגים על ידי המשתמשים, וכך מקבל המשתמש את המתכון הכי טעים המתאים לחיפוש שהוא הזין. תוסף חשוב נוסף באתר הוא האפשרות לפתוח מנוי ולהזין את רשימת המצרכים שיש לכם בבית. כעת, בעת ביצוע החיפוש, המנוע יודיע לכם אלו מצרכים יש לקנות על מנת לממש את המתכון. אישית אני לא צופה שרוב האנשים יזינו את המצרכים שקיימים להם במקרר ויעדכנו רשימה זו, אך אולי בעידן הבית החכם מנוע כזה יהיה יעיל. בכל מקרה, לצורך מציאת מתכונים לפי מצרכים הוא מספק מאד.

BakeSpace - ואם בבישולים עסקינן, האתר הזה הוא רשת חברתית לאנשים שאוהבים אוכל וגם אוהבים לבשל אותו. באתר תוכלו למצוא אנשים המציגים בדף הפרטי שלהם מתכונים נבחרים, תמונות של תבשילים שהם בישלו, וכן קטעי וידיאו ביתיים המראים כיצד הם בישלו את התבשילים המיוחדים שלהם. המודל העסקי של האתר הוא פרסום וכן שיתופי פעולה עם חברות שמוכרות מוצרי מזון ובישול, כגון אמזון הגדולה.

Soople - מנוע החיפוש של גוגל הוא מנוע חיפוש מורכב מאד, המורכב מפונקציות רבות שהמשתמש הממוצע לא מכיר או לא זוכר. הרבה אנשים מכירים איך מוצאים הגדרה למילה (:define), אבל כמה אנשים יודעים איך לחפש מייד מידע על סרט מסויים? או רשימת אתרים הדומים לאתר מסויים אחר? לצורך חשיפת תכונות רבות אלו המוטמנות בתוך מנוע החיפוש של גוגל, קם לו אתר חיפוש זה. האתר מורכב ממסך המלא בתיבות חיפוש שונות, כל אחת לפי תחום מסויים. בצורה זו לא תצטרכו לזכור איך מחדדים חיפוש לתחום מסויים אלא לבצעו מתוך הקוביה המתאימה. כל החיפוש מתבצעים בגוגל ולכן זמן הביצוע שלהם מהיר מאד. רעיון נחמד אך הדף עמוס מדי.

JobVent - אוהבים או שונאים את העבודה שלכם? פה זה המקום הנכון לשפוך את כל הדעות שלכם על מקום העבודה שלכם. האתר מציע פלטפורמה לאנשים לספר ולשתף את דעתם על התפקיד שלהם בעבודה ועל החברה שלהם בכלל. הדעה מקוטלגת לפי מקום העבודה וסוג התפקיד. סך הדעות משוקלל לתוך מנוע המלצה כללי, ולבסוף מקבלים את רשימת מקומות העבודה הנחשקים ביותר והגרועים ביותר. אמנם אפשר לטעון שרוב הלכלוכים על מקומות העבודה הגיעו מעובדים ממורמרים, אבל כשמתקבלים למעלה מ-500 כאלה, אז כנראה באמת יש בעיה באותה עבודה, ואולי כדאי לחשוב פעמיים לפני שלוקחים אותה. השירות כרגע מתמקד בשוק דוברי האנגלית, אבל אינו מוגבל גיאוגרפית (ניתן למצוא שם חוות דעת אחת שלילית על אמדוקס הישראלית).

uBroadcast - הקמת תחנת רדיו אף פעם לא היתה קלה יותר. כל מה שצריך זה להוריד את התוכנה מהאתר, להתקין, לחבר מיקרופון ולהתחיל להשמיע דעות לעולם. דרך תוכנה זו ניתן גם לערוך ולצרף רשימות השמעה של שירים (יש הסבר נרחב לגבי זכויות יוצרים של שירים באתר על מנת שלא יוגשו תביעות נגד השדרנים המתחילים). לשדרנים המקצועיים יותר ישנה אופציה לגבות כסף ממפרסמים ולהכניס פרסומות לרצועות השידור של הרדיו. החסרון היחידי הבולט לעין באתר זה הוא הצורך בצד המאזין להוריד אפליקציה למחשב שלו על מנת להאזין לתחנה, אך במידה וחסרון זה יפתר במהרה, הפלטפורמה יכולה לתפוס מקום של כבוד בעידן הרדיו הדיגיטלי.

HeyCosmo - פלטפורמה חזקה ליצירת ערוצי צפייה הכוללים מקורות (פידים) מ-10 מצלמות רשת שונות. בנוסף לכך, בכל ערוץ יכולים לצפות עד 50 אנשים נוספים, ואף להשתתף בצ'אט טקסטואלי עם שאר המשתתפים. דרך פלטפורמה זו הקימו באתר מספר דוגמאות למימושים מגניבים בטכנולוגיה. בין היתר קיימת האופציה לקיים שיחת ועידה מבוססת וידיאו של 10 משתתפים, וכן לשחק פוקר באינטרנט עם צילום וידיאו של כל משתתף. כך, סוף סוף אפשר לראות את התגובות של כל שחקן ולראות אם הוא מעמיד פני פוקר או לא. איכות השידור מעולה, בקצב של 30 פריימים לשניה והשימושים בלתי מוגבלים (קניות, משחקים, צ'אטים ועוד). הוגדר כבר שאחד הסימנים ל-Web 3.0 יהיה הוידיאו (בנוסף לסמנטיקה), ודרך פלטפורמות כאלו הוידיאו יכנס לאתרים המוכרים לנו במהרה.

Amigost - תכננתם חופשה באירופה והזדעזעתם ממחירי בתי המלון בערים הגדולות? אולי אתר זה יצליח לפתור לכם את הבעיה. האתר שם לו למטרה לעזור לאנשים להכיר אנשים מרחבי העולם שיש להם מכנה משותף - טיולים, ולהקים אחווה ביניהם כך שהם יארחו אחד את השני בבואם לארץ זרה. האתר מכיל כבר למעלה מ-1600 מנויים, והפיזור שלהם מרתק מאד. ישנם אנשים ממדינות ערביות כגון אלג'יריה ואירן (אולי הם לא יודעים שהבעלים גר בישראל) וממדינות אקזוטיות כמו גאנה וויאטנם. כל משתתף מודיע אם הוא מוכן לארח אורחים או מחפש להתארח, וככה נוצרים להם קשרים בין אנשים, על בסיס טיולים דומים, תחומי עניין משותפים ורצון להפגש ולהתארח אחד אצל השני. אתר מעולה לתרמילאים ולאנשים שמחפשים להכיר את התרבות המקומית בארץ היעד דרך תושבים מקומיים.

BlogStorm - מנוע קטן ויעיל מאד לבעלי אתרים, ובייחוד לבעלי בלוגים עצמאיים. על ידי התקנה פשוטה של סקריפט של Yahoo באתר שלכם, תוכלו להכנס למנוע הנ"ל ולגלות כמה אנשים קשרו לפוסט שלכם. מדד זה מאפשר לדעת מה הפוסטים הכי חמים בשוק בכל רגע נתון, וגם מה כמות ההפניות אל כל פוסט שלכם, על מנת שתוכלו לדעת מה הפוסטים שיותר מושכים תשומת לב בציבור. מעניין לראות את רשימת הבלוגים החמים ביותר מבחינת קישורים, כאשר המקומות הראשונים בטבלה שייכים לרוב לבלוגים בעלי תרומה מעשית.

Xinu - על מנת לקבל נתונים מעניינים נוספים על האתר שלכם, מומלץ ללכת לאתר הסיני Xinu, להזין את הכתובת שלכם ולחכות לתוצאות המגוונות המגיעות שם. האתר מציג בנוסף לכל המידע הרגיל של דירוג גוגל ו-Technoarti (אם מדובר בבלוג), גם סטטיסטיקות ואנליזות שונות על האתר עצמו, כמו השם של האתר, סוגי טאגים בעיצוב ועוד. מעניין מאד לבעלי אתרים. השירות עצמו הוא קוד פתוח, וניתן להשיג אותו כאן.

CoRank - לפני כארבעה חודשים סיקרתי את האתר הזה שהציע טוויסט נחמד למנוע של Digg שהיה מבוסס על המלצות של אנשים שאנו סומכים עליהם לעומת המנוע הפתוח של Digg המאפשר לכל משתמש לקדם תכנים. כעת נפתח האתר מחדש ומציע פלטפורמה ליצירת מנוע Digg אישי לכל דורש. בדומה ל-Ning שאיפשרו לכל אחד ליצור רשת חברתית, כעת CoRank מאפשרת לכל אחד ליצור Digg ולהשתמש בו באתר שלהם או להטמיע את המנוע בתוך האתר הביתי של המשתמש. בצורה זו יכול משתמש ליצור Digg המבוסס רק על סרטי בורקס ישראלים, או לחילופין להטמיע באתר העסקי שלו מנוע Digg לקידום הצעות לתוספות ושינויים באתר.

MizPee - דמיינו לעצמכם שאתם הולכים באמצע השדרה החמישית בניו-יורק ולפתע מרגישים שאתם חייבים למצוא שירותים. האופציה הראשונה שלכם תהיה כנראה לחפש מקדונלדס, אבל בדרך כלל רמת ההיגיינה שם לא גבוהה במיוחד. אז מה עושים? מתחברים לאתר של MizPee, מקישים כתובת נוכחית, ומקבלים מייד את מיקום השירותים הנקיים הקרובים ביותר למקום המצאכם. השירות הוא פשוט מאד, ומבוסס על מיפוי שביצעו בעלי האתר ולקוחות נאמנים. האתר פופולארי מאד בארה"ב, בייחוד בקרב נשים, אך לאט לאט מצטברים תורים גדולים בשירותים המפורסמים בו. האתר כמובן מינף את הפניות הגיאוגרפיות אליו, וכעת גם מציע דילים מיוחדים הנמצאים בקרבת מקום, כך שברגע שתסיימו את ביקורכם בשירותים תוכלו להמשיך לעשות שופינג בעיר הגדולה.

בקשות לסיקור סטארט-אפים, התייעצות, טיפים, המלצות ושאר הערות יתקבלו בברכה - Ophir.Hechter@gmail.com