פרופיל חברה: Yedda - שאל בני ונען
מאת ימי גליק | 11 תגובות |
||
|
חברה: Yedda |
שנת הקמה: 2005 |
|
|
כתובת האתר: www.yedda.com |
גיוס כספים: אנג'לים פרטיים |
|
|
יזמים: אביחי ניסנבאום ויניב גולן |
בשלות השירות: Beta |
|
כשיוסר סוף סוף הלוט מעל Yedda (בעוד קצת פחות מחודש) לאחר המתנה ממומשכת, יתגלה לציבור הרחב אחד מאתרי השו"ת (שאלות ותשובות) המובילים בעולם - שכולו כחול לבן. לא מדובר בתחום חדש וכבר היום Yahoo Answers, Wondir, Google Answers ואחרים ממלאים את הנישות הרלוונטיות היטב. אז מה בכל זאת ימצב את Yedda לעומת מתחרותיה הגדולות והמבוססות?
סקרנותנו מובילה אותנו למושב במרכז, שם ממוקמים משרדי החברה ולמרות השעה המאוחרת אנו מוצאים שם את אביחי ניסנבאום ויניב גולן המייסדים, וכן עוד צוות עובדים מסורים שרואים את נשותיהם בעיקר באמצעות המסנג'ר. מדובר בצוות מגובש עם הסטוריה של עבודה משותפת, כשחלקם כבר 10 שנים יחדיו עוד מימי SmarTeam. מכנה משותף נוסף המתגלה עד מהרה הוא השירות של רבים מהם ביחידות הטכנולוגיות של חיל המודיעין, מה שאולי מסביר את השושואיזם השורה על המיזם.
השירות עצמו סובב סביב קהילה של החלפת ידע, זירה בה משתמשים יכולים לשאול שאלות מתחומים שונים ולקבל תשובות ממשתמשים אחרים. באתר הבטא הסגור מצאנו מבחר של שאלות הנע בין בקשה להמלצות לנסיעה לונציה לבין בקשה לרשימת קרנות הון סיכון ותחומי ההתמחות שלהן, כך שכל אחד יוכל למצוא שם את מבוקשו. בשירות משולבים כלי קהילה כחיווי דעה על תשובות אחרות וצפיה בשאלות ובתשובות של כל משתמש.
עד כאן הכל טוב אבל את זה ראינו גם אצל האחרים….מה שמפריד את Yedda מהשאר זו השיטה, שנאמר - It’s all in the wrist. בניגוד לאופן הקטלוג הקטגוריאלי של המתחרים מציעה Yedda מתודה של תגיות המאפשרת לחפש בזריזות ובאינטואיטביות שאלות (ותשובות) רלוונטיות. מאחורי החיפוש מסתתר מנוע רב עוצמה המזהה מושגים קרובים סמנטית וכך מאפשר מציאת שאלות הקשורות לנושא המעניין אתכם גם אם המילים המסויימות אותן אתם מחפשים לא מצויות בהן. עוד תכונה חשובה היא הדרך בה מתקשרת המערכת עם ספקי התשובות בתחומים השונים והיא מעניינת את המשיבים לפי אופן הפעילות הקודם שלהם כך שהתשובות יזרמו למערכת כמה שיותר מהר.
מדובר במערכת לומדת המסיקה מסקנות מפעילות קודמת והחלטות המשתמשים לטובת חווית המשתמש. החשיבות הגדולה בתהליך הלמידה נוגעת לסקאלביליות, מאחר והבעיה העיקרית באתרים השונים היא כמות שאלות ותשובות הקיטבג המאיימת להשתלט על המערכת.
מדובר בכלי מצויין אך נדרשת לו קהילה רחבה ופעילה אם ברצונו להתחרות וחלה עליו חובת ההוכחה שכל החוכמה הזו עובדת לטובת המשתמש במסות מידע גדולות. אני בטוח שהמשתמשים בישראל ישמחו לשים כתף ולעזור לחבר'ה ב- Yedda לבנות את בסיס המשתמשים שלהם בזריזות, רק שיצאו כבר!
מדובר בכלי מצויין אך נדרשת לו קהילה רחבה ופעילה אם ברצונו להתחרות וחלה עליו חובת ההוכחה שכל החוכמה הזו עובדת לטובת המשתמש במסות מידע גדולות. אני בטוח שהמשתמשים בישראל ישמחו לשים כתף ולעזור לחבר'ה ב- Yedda לבנות את בסיס המשתמשים שלהם בזריזות, רק שיצאו כבר!
אני רוצה להבין דבר אחד , מה ההבדל בינם לבין Yahoo answers ועוד מיליונים ? מנוע של שאלות רלוונטיות זה לא סיבה להעלות מוצר שלם לאוויר במיוחד שמחר מישהו יכול להעלות מוצר כמעט דומה מבלי למצמץ , הם יאלצו לעשות עבודה פנומינלית בשביל להמחיש לי למה השירות שלהם יותר טוב .
בהמשך להערה הקודמת, אולי סתם הצעה לבחינה לסקירות הבאות:
לא יזיק לצרף לכתבות "בקרוב" על בטא כמה סקרינשוטס. התיאורים אמנם מעניינים, אבל קשה לפעמים להבין מהם איפה באמת נמצאת כל אותה חווית משתמש מדוברת, וחלק מהפתרונות הטכנולוגיים לא ממש מובנים. מכוון שגם נאמר לא פעם עד כמה התקופה הנוכחית היא כבר מעבר לשלב ההתלהבות חסרת הרסן ויותר לכוון התכווננות למודלים מוצקים, הרי שצירוף תמונות רק יתרום להעלאת הרמה ולדיון יותר קונרקטי.
תמיד ישנם שיקולים למה לא לצרף תמונות, אבל רצוי לזכור שיש לכך גם משמעות מבחינת הקורא הסקרן (שהררי מלים משאירים אותו לעתים עם תחושת ממבו ג'מבו קלה - מבלי להיות ציני..).
הזכרתי מספר הבדלים שכאלה, למשל היכולת לפענח קונטקסטואלית את החיפוש ולהציג שאלות ותשובות רלוונטיות, מנגנוני הלמידה של האתר המשפרים את חווית המשתמש ככל שיותר אנשים משתמשים בו ומנגנון האיתור של המשיבים. טכנולוגית זה דור אחר לגמרי אבל the proof is in the pudding, אז נותר רק לראות איך זה עובד במסות.
נתבקשנו שלא לפרסם צילומי מסך. אני מקווה שנוכל לעשות זאת עוד לפני שיצא המוצר הסופי.
אלוני, התמיהה שלך ברורה. אכן, יש לא מעט שירותים המנסים, חלקם בהצלחה לא קטנה, לתת מענה על צורך דומה. ההבדל הוא במודל ובטכנולוגיה - בנינו את Yedda מסביב למודל שתוכנן לטפל בכמויות גדולות מאד של שואלים, עונים, ו.. נושאים. ימי תיאר בתשובתו חלק מהטכנולוגיות שפיתחנו כדי לעמוד באתגר הזה. אני די בטוח שידרש יותר ממצמוץ כדי להעלות מוצר עם יכולות דומות, אבל בכל זאת, אם השירות שלנו יותר טוב מאחרים - את זה ימים יגידו.
תודה על התשובה יניב , אבל בסופו של דבר הרי לא משנה איזה מערכת INFRASTRUCTURE מאחורה יש בסופו של דבר עם אתם מפתחים במשך שנה מוצר שיראה תשובות רלוונטיות למשתמש זאת בעיה לדעתי , מה אתם נותנים מבחינת חווית תפעול ו Features שאחרים לא נותנים ? את המשתמש קצה לא מעניין שהמערכת תומכת במעל 50 מיליון שאלות .
עם כל הצניעות, ויש הרבה, אנחנו מנסים בסטיפס להתמודד עם חלק מהבעיות שעומדות למול yedda - אני מצפה בכליון עיניים לראות כיצד יפתרו מיטב המוחות שלהם בעיות שמובנות בתחום הזה. אנחנו פתרנו חלק מהן בשילוב נבון של מומחים וביצירת מערכת תגיות חכמה שמזרימה שאלות אליהם ולגולשים באופן סלקטיבי. להבנתי - זה אחד הפתרונות האמיתיים.
בעייה נוספת שמעניין איך מתכוונים להתמודד איתה בידע היא נושא המוטיבציה של הגולשים לתת מענה ראוי, אובייקטיבי ובכלל להתאמץ.. כמי שעובד עם סטיפס מול אחת הקהילות הפחות אלטרואיסטיות באינטרנט (קוראים להם ישראלים.. ;)) אני חושב שהנושא צריך להבחן היטב. איכות התשובות היא נגזרת של איכות העונים והמוטיבציה שלהם.
אני לא סוגד ל-Yahoo Answers - אני חושב שהוא ארכיון להרבה שטויות וקשקושים - מטרת אתרים מהסוג שידע עובדים עליו היא יצירת שירות איכותי ואמין - בלי שאלות ותשובות זבל.
בהצלחה!!
דווקה בעניין הקהל אני לא חושב שתהיה בעיה. עזבו אתכם מכל הסטיגמות והסטריאוטיפים על ישראלים, קהילת "לכל שאלה תשובה" בפורומים של נענע משגשגת כבר זמן רב.
אומנם כאן זה סיפור קצת אחר, עם כמות קצת אחרת, אבל אני מאמין שעם בסיס נוח ויציב יגיע מספיק קהל.
דווקה נראה שאנשים אוהבים לענות, מסיבה זו או אחרת. אנשים שיודעים משהו אוהבים לספר על זה.
המשך יום נעים.
[…] ב- 31 במאי הכרזנו על השקתו של אתר Yedda בעוד פחות מחודש. בזמן ששיחקנו בבטא הסגורה השבועות חלפו, עונות התחלפו, מלחמות באו והלכו והתחלנו לחשוש כי לא נזכה לראות את המיזם חי ועובד בימינו אנו. […]
יוזמה ברוכה עלינו לפרגן להם והלוואי שיצליחו ויפרחו
[…] סיקור קודם של Yedda ב-the.co.ils ממאי 2006 שתף ותהנה:These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages. […]
ולמה האתר לא בעברית?
אם הוא באנגלית מה היתרון שלו על פני אתרים אחרים.
ברור שיש להם הרבה יותר משאבים מאשר לישראל.
חבל..