נתחיל בנתון מאוד מעניין:

אז, אתם בטח שואלים את עצמכם מה כל כך מיוחד במיקוד 98052? חוץ מזה שזהו מקום מושבה של חברה קטנה בשם Microsoft אז באמת שום דבר >> לנבחר

מאמר מעניין מבית CNET על השמועה שהשרות YouTube, יתחיל בקרוב למכור פרסומות. איך המשתמשים יקבלו את זה לאחר שכבר הורגלו לקבל הכל "בחינם" ? האם המפרסמים יירצו להיות מזוהים עם התכנים "המפוקפקים" של האתר ? ואיך בכלל יממשו את זה ? בכל מקרה, כנראה שגם להם כבר נמאס להיות פילנטרופים >> לנבחר

התאוריה (הידועה והברורה) של Paul Boutin מ- Slate מדוע אתרים כמו MySpace ו- YouTube הפכו להצלחה כזו גדולה:

The secret to success is to make everything one-button easy, then get out of the way …

Point-and-click sites that don't tell you what to do…

אז כמו שהבנו, להכיר חברים חדשים ב- MySpace זה מאוד פשוט וקל, וכשיש לך יותר דפים נצפים (בסביבות בליון דפים ליום) מכל אתר אחר בעולם חוץ מ-Yahoo ,אז גם המקום להציג פרסומות עולה וכדי למלא מקומות אלו בפרסום, אז מורידים את המחירים, מה שגורם לצפי הכנסות של "רק" 200 מליון דולר השנה. אז איך מייצרים יותר הכנסות בלי לפגוע בחוויה ? >> לנבחר

והפוסט האחרון להיום על MySpace מנתח נקודה מאוד מעניינת על הסיבה האמיתית לכמות הדפים הנצפים העצומה באתר. Mike Davidson רומז שרובם לא נחוצים ומוכיח זאת בניתוח התהליכים באתר עם השוואה לאיך שהמהנדסים של Google היו ממשים את אותו התהליך - כמובן שבהרבה פחות דפים:

This would be the flow in a, say, Google-engineered network experience:
1. Click over to “GoogSpace”, or whatever we want to call it. (+1 page view)
2. Click through to read and reply to all mail (0)
3. Visit a few friends’ pages (+3)
4. Edit my profile page (+1)

That’s about 5 registered page views.The rest of the interaction comes from XML/HTTP requests. Here’s the same sequence on MySpace:

1. Click over to MySpace. (+1 page view)
2. Log in, because MySpace doesn’t remember logins very well. (+2)
3. Click through to read and reply to all mail… about three per mail. (+21)
4. Visit a few friends’ pages. (+3)
5. Reload a few pages because of server errors. (+3)
6. Edit my profile page. (+10)

That’s about 40 registered page views…

סופר מעניין וממולץ >> לנבחר

אחד הפוסטים העדכניים והמבוססים, המתארים בצורה הטובה ביותר את המגמה הרווחת היום על מהו Web2.0 >> לנבחר

נסיים בפוסט של Peter Rip מ- EarlyStageVC המציג את נקודת המבט של קרנות ההון סיכון (לפחות זו שהוא עובד בה) בקשר ל-Web2.0, להיכן ה- Web2.0 מתקדם ואת הנוכחות מחויבת המציאות שלו בעולם החברות (enterprise). מספק השראה רבה ליזמים >> לנבחר

כשמדברים על בעיית התשלומים ברשת מדברים בדרך כלל על fraud. אך גם אם סטטיסטיקת הרמאויות ממשיכה להדאיג הרי שאבדן ההכנסה והנזקים העקיפים הנובעים מההתמודדות איתה עולים בנזקיהם על הבעיה שבאו לפתור. בתחומים דוט קומיים קלאסיים (תכנים, כלי ניהול מידע, תקשורת, היכרויות וכו') מתקיים ממש אבסורד שכן לשירות אינטרנטי אין בדרך כלל עלות ייצור ליחידה, או שעלות השירות למשתמש שולית ולפיכך אין ברוב המקרים הפסד מרכישה ברמיה של השירות. ההגנה מפני רמיה, לעומת זאת, יכולה לפגוע בכ- 50% ממחזור ההכנסות של השירות. לא סביר בכלל.באופן כללי, ישנן שלוש קטגוריות של בעיות ישירות העומדות בפני עסקים מקוונים בהקשרי התשלום השונים:

דחיה (rejects) - חברת הסליקה מסרבת לחייב את אמצעי התשלום
הבעיה הנפוצה ביותר היא סירוב חברת הסליקה לעבד את התשלום. לסירוב סיבות רבות ומגוונות, החל מהיסטוריה בעייתית של המשלם ופסילה של אמצעי התשלום הספציפי (fraud) דרך סירוב חברת הסליקה לכבד אמצעי תשלום של גופים מסויימים (בנקים, חברות אשראי), וכלה בפסילה גורפת של מדינות שלמות (מי אמר ניגריה?).
בעבודה עם לקוחות בינלאומיים יכול היקף הדחיה להגיע בקלות ל- 20 עד 40 אחוז, בכפוף לסוג המוצר הנמכר וסוג הלקוחות אותו הוא מושך - פחות בתוכנה, יותר באביזרי מין.
דחיית תשלומים אמנם מגינה על המוכרים (כשם שהיא מגינה על הסולק) אך גם פוסלת בדרך כמות עצומה של לקוחות הגונים הנפגעים עד עמקי נשמתם ופונים להשקיע את כספם במקום אחר. במצבים בהם ישנם 30-40 אחוזי דחיה בהחלט ייתכן והעסק מחמיץ 20% של עסקאות אמת מהמחזור המקוון שלו.

החזר (Refunds) - הלקוח פונה לחברה או לסולק לקבלת כספו בחזרה
הטענות נעות בין "לא הזמנתי", "הזמנתי משהו אחר", "לא קיבלתי", "הילד הקלפטומן שלי הזמין את זה" ו-"התחרטתי" כאשר ישנן עוד אי אלו סיבות, אקזוטיות יותר, למשל "אני סובל מסינדרום קניה כפייתית".
להבדיל מדחיית תשלום, ההחזר מתבקש בסיום תהליך המכירה ובשל כך דורש התערבות אנושית של מחלקת התמיכה שתבחן את הנושא ותחליט על הצעדים הדרושים. מעבר לזמן הטיפול הנדרש ישנה גם עלות טיפול מצידו של הסולק ובמקרים רבים נדרש המוכר להשאיר בידו של הסולק את עמלת הסליקה היכולה להגיע גם ל-10% מסכום העסקה.

Chargebacks - הלקוח פונה לבנק לביטול העסקה
חוסר הצלחה לקבל החזר או ויתור מצד המשלם על פניה למוכר או לסולק יכולים להוביל לפניה ישירה של הלקוח לבנק או לחברה המפיקה את אמצעי התשלום בטענה "לא הזמנתי" או "לא קיבלתי" ולהוצאת Chargeback המשנע עבור המוכר תהליך יקר בזמן ובכסף. תהליך זה מתחיל בפניה רשמית של הבנק או חברת האשראי לסולק ודרכו למוכר, עליה יש לענות במכתב רשמי. הסבר בלתי מספק או העדר תגובה - והדרישה לסולק להחזר תשלום גובה ממך את סכום העסקה ועלות טיפול נדיבה.
חריגה מאחוז מסויים של Chargebacks והסולק מבטל איתך את החוזה או קונס אותך בכמה עשרות אלפי דולרים - לבחירתך.

הנזקים הנובעים מבעיות תשלום בשרת הם עצומים וכפי שציינתי בתחילת הפוסט - לא קשה למצוא שירותים אינטרנטיים גלובאליים שאינם מצליחים לסלוק גם חצי מהתשלומים המתקבלים במערכת.

הפתרון היחיד שיאפשר לסולקים להסיר את המחסומים, או לפחות את חלקם, ולאפשר למוכרים להתגונן בפני טענת ה-"זה לא אני" הוא אמצעי זיהוי שיבטיח כי המשתמש באמצעי התשלום הוא אכן בעליו החוקיים. השימוש ב- pin number (המספר שמאחורי כרטיס האשראי) עוזר מעט אך רחוק מלספק. יש למצוא פתרון רדיקאלי בהרבה אך ללא עלויות נלוות כפי שמתחייב ממכשירים ביומטריים.
יש לכם רעיון לסטארט אפ? המוצא הישר יבוא על שכרו.

אז מהו בדיוק I4giveu ולמה זה טוב?כי אתה תלך לג'הנם אם לא! סתם. למה זה טוב? כי יש המון אנשים שמחפשים קצת להוריד איזה טון וחצי מהלב ואין להם בדיוק את המקום. הייתי יותר אומר שזה מקום להתייעץ , לא תמיד אתה חושב על הוידוי עצמו אלא אם עשית מעשה נכון , וקמו כמה וכמה דיונים דיי גדולים בעניין הזה באתר שרק מראה שכן יש מקום לוידויים רצינים למרות הקטילות שאנחנו מקבלים שהאתר הומוריסטי לגמרי .איך אתה מסביר את הרעש מסביבכם - TechCrunch והכל?אני כבד שמיעה בעניין הזה. הרעש אולי קם יותר בגלל כל האנשים שמתרוצצים ולא מבינים איך חברת סטרטאפ העיזה להשתמש בעגל הזהב של האינטרנט כיום, מונח ה- Web 2.0 . אז יש לי חדשות . אנחנו לא חברת סטרטאפ, אנחנו שני חברה שבנו את האתר תוך כמה לילות עם המון בירה ורוח יזמות. בגלל שהעיצוב נקי ואסטטי זה יותר קשור לכך שהרשת התבגרה מהפלאשים הלא נחוצים והג'ינגלים שהעיבו על החוויה. אנשים ברשת הבינו בתהליך ההתבגרות שאפשר עם פחות לקבל יותר. אז בגלל שיש לנו צבע ירוק ואדום וקצת כחלחל מאאגניב Web 2.0 אומר שאנחנו צריכים לפתור לאנשים את החיים עם כלי פורץ דרך? כרגע אני מחפש לפרוץ דרך בכך שאני מוכיח לשאר העולם שלא צריך צוות של 15 איש ומסמכי אפיון אלא רק קצת רצון ויכולת גם פיל יכול לבנות תרנגולת . ואם הוא קצת ישקיע - גם תרנגולת Web 2.0 .

מייקל (ארינגטון מ- TechCrunch - י.ג.) לאורך כל הדרך תמך בנו דרך אורלי שעשתה לנו את ההיכרות בהתחלה. ארוחת הצהריים הגורלית שגם אתם הייתם שם (בחלקכם… ) הביאה אותנו לדיבור
יחסית בגובה העיניים עם מייקל שמאמין בלתת במה סטייל ערב מיקרופון פתוח לכל יזמות ברשת והוא עושה את זה בצורה הטובה ביותר גם אם הרעיון לא בעל מודל עסקי ברור .

ספר קצת עליכם

אנחנו היה פעם אני… רק לאחרונה הבנתי שיש עוד אנשים בארץ ובעולם שמחפשים ליזום ברשת גם לא למטרות רווח אז הקמתי את Betagarden שזה בערך קבוצה של חברה מוכשרים בעלי מוטיבציה שמוכנים לתרום אחד לשני ללא רווח מהארץ ומהעולם בעבור רווחת הצד השני. אני עושה ל Pixpulse.com
עבודות תיכנות בהתנדבות עם אח שלי , לירון מרים איתי את i4giveu.com ועוד כמה וכמה פרוייקטים עתידיים עדיין ללא כסף שעובר ידיים . מעין קומונה הייטקית .

אנחנו באים בעיקר לתת פאנצ' בבטן הרכה של כל קרנות ההון סיכון וחברות ההייטק בחוץ , שרק לאחרונה התעשתו והבינו שהכסף הגדול נמצא אצל אלו שאין להם כסף ולא הסטרטאפיסטים המדושנים שעברו כבר חמישה כאלה. ילדים בני 20 שמרימים את YouTube תוך כמה לילות טובים או חבורה של ילדים עם הרבה שלדים בארון שצריכים אתר שיאורר להם את הארון קצת .

ובכל זאת, תהיה דרך להתפרנס מזה?

לא התכוונו להתפרנס מזה מההתחלה. איך בדיוק DIGG חשבו להתפרנס מזה ? יש לנו למטה ADSENSE שבמידה ויחזיר לי את עלות השרת אני יכול להגיד שעשיתי EXIT מטורף כי מול מידת ההשקעה הכספית שלנו גם דולר ו- 99 סנט שיכנס לאתר זה רווח עצום . כרגע לפחות אנחנו יותר תורמים לציבור האינטרנט ולקורבנות קטרינה מאשר כסף שנכנס לנו לכיס ולא איכפת לנו כי הכוונה לא היתה להתפרנס מזה . יש לנו פרוייקטים גדולים תחת כנפינו שעוד יעשו גלים ובאמת באים לפתור כמה בעיות נחוצות ברשת . זה פשוט היה Fun project בשעות הפנאי …
תחשבו מה אנחנו נעשה כשזה יפסיק להיות Fun projects. יש עוד למה לצפות .

אז מה השלב הבא?

השלב הבא עם I4giveu הוא למצב אותו אחרי ה-פיק פרסום שיש לנו עכשיו. שהקהל האמיתי קצת יכנס ולא כל הבלוגיסטים בעלי זמן הזהב שאסור לאף אחד לבזבז להם דקה יותר ממה שהם משקיעים בכתיבת בלוגים חסרי משמעות ואנקדוטות מרנינות, אלא יותר הקהל הרציני שיחזור לאתר וישתמש בו ככלי . אנחנו מתכוונים להשיק פי'צר של וידויים דרך הסלולר ממש בזמן הקרוב, אולי עם וידוי קולי אפילו והקלטות ישירות לאתר ברגע שנראה אם אנחנו נעמוד בנפחי מקום שצריך לזה, כי אנחנו בכל זאת לא Google כשזה מגיע לשרתים .
אנחנו מתכוונים להשיק בחודשים הקרובים עוד כמה שירותים מעניינים שעוד לא נראו ברשת ובאמת יעשו גלים בכל הרשת. אולי זה קצת מתנשא להגיד כזה דבר אבל תראה רק מה אתר Fun אחד עשה. אני לא רוצה לחשוב מה יקרה לשרת עם שירות בעל תמורה גדולה יותר למשתמש קצה אז אנחנו מתונים עדיין בעניין ושוקלים צעדים עם בטאות סגורות בעיקר .
השלב הבא בסופו של דבר זה להמשיך ליזום , שלא יהיה שלב הבא אלא שתמיד יהיו עוד ועוד פרוייקטים , אנחנו לא הולכים לפי שלבים אלא לפי איך שהרוח נושבת. לילה אחד בפאב עם ליטר בירה וחצי רעיון ויום למחרת הוא יהיה ברשת.
אם לא תנסה לא תדע , 99 אחוז מהרעיונות הכי טובים מתים על הנייר. אצלנו לא משתמשים בניירות . לפחות לא לכתוב איתם…. אהממממ…

בשל פניות הקוראים אנו פותחים מדור דרושים המיועד לעובדים, משקיעים וחברות המחפשות שיתופי פעולה. כדי להגן על כל הצדדים אנו נקבל את ההודעות ונמיין אותן כך שתוכלו להוסיף להן הוראות כמו "נא להעביר רק אם לא מדובר בחברה X", או "רלוונטי רק במידה והסכום הוא מעל Y". המודעות נכתבות בלשון זכר אך מיועדות לשני המינים וגו'
איננו גובים כל תשלום עבור השירות.

לאתר Ozeret4U דרושים:
1. איש מכירות לפרוייקט מיוחד. עבודה לפי אחוזים. דרוש נסיון במכירות, אך לא חובה נסיון באינטרנט.
2. איש מכירות לשטחי פרסום. עבודה לפי אחוזים.
נא לשלוח קורות חיים

חברה בתחום הימורי האינטרנט מחפשת:
1. קניין מדיה בעל נסיון בתחום
2. Affiliate Manager
רצוי נסיון בתחום הספציפי.
נא לשלוח קורות חיים

לחברת אינטרנט ותיקה עם אוריינטציה לשוקי חו"ל, דרוש איש שיווק בעל ידע בלפחות אחד התחומים הבאים:
1. שיווק באנרים ומכירת שטחי פרסום
2. מכירות אונליין בתחום התוכנה
3. היכרות עם תחום תוכנות האינטרנט
וכן אנגלית ברמה גבוהה.
נא לשלוח קורות חיים

לחברת אינטרנט בתחום התיירות דרוש מתכנת
ידע ב- ASP, MSSQL חובה.
הכרות עם תחום התיירות - יתרון.
העבודה באיזור תל אביב.
נא לשלוח קורות חיים

לזוג יזמים וותיקים ורציניים עם מוצר בשלבי סיום דרוש משקיע
המיזם עוסק בתחום הכשרה רווחי במיוחד לשוק הישראלי.
משקיעים המתעניינים בפרטים נוספים מתבקשים לפנות אלינו.

לזוג יזמים עם רקע בתעשייה ו- DEMO עובד, דרוש CEO עם רקע בגיוס כספים
המתעניינים בפרטים נוספים מתבקשים לפנות אלינו.

השקעות השקעות ועוד השקעות בחברות Web2.0
נתחיל בהשקעה הכי מעניינת ,Facebook ,שגייסה כ-25 מליון דולר ובכך הזימה למעשה את השמועות בדבר רכישה אפשרית. את הסיבוב הובילה קרן Greylock Partners ואליה הצטרפו Meritech , Accel Partners ו-Peter Thiel שכיהן בזמנו כמנכ"ל Paypal >> לנבחר
Jingle Networks גייסה 26 מליון דולר בסיבוב הגיוס השני. את הסיבוב הובילה Liberty Associated Partners אליה הצטרפו IDG Ventures Boston,First Round Capital ו- Comcast Interactive Capital. השירות הוא למעשה 144 לדפי זהב אך במקום לגבות פי כמה מעלות שיחה רגילה (כמו בזק), הלקוח נאלץ להקשיב לפרסומת של 12 שניות מחברה מתחרה >> לנבחר
Simply Hired גייסה 13.5 מליון דולר מענק האינטרנט New Corp’s Fox Interactive group ומ-Foundation Capital. השירות הוא שירות השמה המכיל 5,381,261 משרות >> לנבחר
Kaboodle גייסה 3.5 מליון דולר מ-Inventus Capital Partners ועוד מספר אנג'לים עם "עבר" בתעשייה. השירות הוסף, מארגן ומשתף אינפומציה בצורה יחודית >> לנבחר

לפני כיומיים הושק השירות (הישראלי) i4giveu שהתחיל כרעיון פשוט ומליצי, אך עד להשקה התנפח ונוספו לו מספר גדול של פיצ'רים. את הפרוייקט מוביל אלון כרמל המכונה גם gifted. סקירה מלאה של השרות וראיון עם אלון נפרסם ממש בקרוב >> לנבחר

תקציבי הפרסום ב- Podcast, RSS ו- Blogs קפצו בשנת 2005 ב- 198% ל- $20.4 מיליון בעוד שבשנת 2006 הם מתוכננים לעלות ב- 145% ל- $49.8 מיליון >> לנבחר

ואיך אפשר בלי איזה post על mashups, אז השבוע פורסם פוסט מאוד מעניין העוסק בשאלה האם בנוסף ל"כיף" שבעניין אפשר לראות מזה כסף >> לנבחר

ואם ב-mashup עסקינן, אז חייבים גם משהו על web2.0, רק הפעם מכיוון קצת יותר ביקורתי. נכתב ע"י Stowe Boyd מ- Message/ >> לנבחר

בטח תהיתם פעם מדוע צריכים את ה- "//" בתחילת כל כתובת, אז גם Sir Tim Berners-Lee, ממציא ה- web, מצטער על זה היום בראיון מאוד מעניין ברוח התקופה

מומלץ בחום >> לנבחר

אחד הפוסטים היותר מקושרים של השבוע הוא מהבלוג של Steve Pavlina המגיש את עשר הטעויות הטפשיות שעובדים עצמאיים חדשים עושים >> לנבחר

Google Cheat Sheet הוא מסמך בין שני עמודים המונה את כל השירותים, כלים והמידע הכללי על חברת הענק Google. נחמד מאוד למשחק. בלי שום קשר 2.25 בליון דולר הכנסות לרבעון….פשוט מדהים ! >> לנבחר

אחת הזירות היותר מעניינות עכשיו באינטרנט היא התרת שידור תכני טלויזיה של רשתות השידור הגדולות. הסנונית הראשונה, בדצמבר האחרון, הייתה NBC אחריה הגיעה CBS והשבוע הצטרפו לחגיגה ABC עם "Desperate Housewives" ו- "Lost" ו-FOX עם "The Simpsons" ו- "American Idol" >> לנבחר

נסיים בקריקטורה (ע"י gapinvoid) על המונח שכל אחד אוהב להשתמש בו בימים אלו ה- Long Tail. לאלו שלא לא יודעים על מה אני מדבר אפשר לקראו על זה באריכות כאן